সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

গোপনীয়তা নীতি – HY Bazi আপনার তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ

hy bazi আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় তা বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

🔒
SSL এনক্রিপশন
২৫৬-বিট সুরক্ষা
🚫
তৃতীয় পক্ষ নয়
তথ্য বিক্রি হয় না
🗑️
মুছে ফেলার অধিকার
অনুরোধে তথ্য মুছে দেওয়া হয়
✅
সম্মতিভিত্তিক
আপনার অনুমতিতেই সংগ্রহ

আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা যা করি

hy bazi-র গোপনীয়তা নীতির মূল বিষয়গুলো এক নজরে।

🔐
এনক্রিপ্টেড সংরক্ষণ

আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সংরক্ষিত। কোনো অননুমোদিত ব্যক্তি এই তথ্যে প্রবেশ করতে পারবে না।

🚫
তথ্য বিক্রি নয়

hy bazi কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।

👁️
তথ্য দেখার অধিকার

যেকোনো সময় আপনি hy bazi-তে সংরক্ষিত আপনার তথ্য দেখতে এবং সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।

🍪
কুকি নিয়ন্ত্রণ

hy bazi কুকি ব্যবহার করে অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

🗑️
তথ্য মুছে ফেলা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতা বাদে আপনার সমস্ত তথ্য নির্ধারিত সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হবে।

📋
স্বচ্ছ নীতি

কোন তথ্য কেন নেওয়া হচ্ছে তা স্পষ্টভাবে জানানো হয়। কোনো লুকানো উদ্দেশ্যে তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

১ ভূমিকা

hy bazi-র গোপনীয়তা নীতিতে আপনাকে স্বাগত। এই নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে hy bazi কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, সেই তথ্য কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা কী পদক্ষেপ নিই।

hy bazi-র ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই অনুগ্রহ করে এটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

এই গোপনীয়তা নীতি hy bazi-র নিয়ম ও শর্তাবলী-র অংশ। উভয় দলিল একসাথে পড়া উচিত।

২ কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

hy bazi বিভিন্ন পর্যায়ে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত টেবিল আকারে দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন কখন সংগ্রহ করা হয় উদ্দেশ্য
নাম, মোবাইল নম্বর নিবন্ধনের সময় অ্যাকাউন্ট পরিচয় যাচাই
পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট নম্বর ডিপোজিট/উইথড্রয়ালের সময় আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া
ডিভাইস তথ্য, IP ঠিকানা প্রতিটি লগইনের সময় নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
গেমিং ইতিহাস খেলার সময় অভিজ্ঞতা উন্নয়ন ও রিপোর্টিং
কুকি ও ব্রাউজিং ডেটা সাইট ব্রাউজ করার সময় পারফরম্যান্স বিশ্লেষণ
KYC ডকুমেন্ট যাচাই প্রক্রিয়ার সময় পরিচয় নিশ্চিতকরণ

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া হয় না।

৩ তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

hy bazi আপনার তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করে। প্রতিটি উদ্দেশ্য আপনাকে আরও ভালো পরিষেবা দেওয়ার জন্য।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করা।
  • আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া ও যাচাই করা।
  • জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধ করা।
  • ব্যক্তিগতকৃত গেমিং অভিজ্ঞতা তৈরি করা।
  • প্রাসঙ্গিক প্রমোশন ও অফার পাঠানো (আপনার সম্মতিতে)।
  • প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত সমস্যা নির্ণয় ও সমাধান করা।
  • আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ করা।

hy bazi কখনো বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য দেয় না।

৪ তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়

সংগ্রহ করা তথ্য hy bazi শুধুমাত্র নিজস্ব পরিষেবা উন্নয়নে এবং আপনাকে সঠিক অভিজ্ঞতা দিতে ব্যবহার করে।

আপনার গেমিং ইতিহাস বিশ্লেষণ করে আমরা আপনার পছন্দের গেম ও অফারগুলো সামনে নিয়ে আসি। এতে আপনার সময় বাঁচে এবং আপনি দ্রুত পছন্দের জিনিস খুঁজে পান।

ডিভাইস ও আইপি তথ্য ব্যবহার করে আমরা অস্বাভাবিক লগইন বা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করি এবং আপনার অ্যাকাউন্টকে সুরক্ষিত রাখি। যদি অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশের চেষ্টা করে, আমরা তৎক্ষণাৎ সতর্ক করার চেষ্টা করি।

  • অ্যাকাউন্ট লগইন যাচাই ও নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণে।
  • পেমেন্ট লেনদেনের ইতিহাস তৈরি ও সংরক্ষণে।
  • বোনাস ও প্রমোশনের যোগ্যতা নির্ধারণে।
  • কাস্টমার সাপোর্টের সময় সমস্যার দ্রুত সমাধানে।
  • প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স বিশ্লেষণ ও উন্নয়নে।

৫ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা

hy bazi আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে কিছু সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ, রকেটের মতো পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • প্রযুক্তি পার্টনার: সাইট পরিচালনায় সহায়তাকারী প্রযুক্তি সরবরাহকারীরা সীমিত তথ্যে প্রবেশাধিকার পায়, তবে তারা নিজেরা ব্যবহার করতে পারে না।
  • অডিট সংস্থা: বৈধতা ও নিরাপত্তা অডিটের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের ক্ষেত্রে hy bazi নিশ্চিত করে যে তারাও একই মানের গোপনীয়তা সুরক্ষা অনুসরণ করে।

৬ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

hy bazi কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

  • প্রয়োজনীয় কুকি: সাইট সঠিকভাবে কাজ করার জন্য আবশ্যক। এগুলো বন্ধ করলে সাইট ঠিকমতো কাজ করবে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখে, যেমন ভাষা বা লগইন অবস্থা।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হয় তা বোঝার জন্য।

আপনি ব্রাউজারের সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে কিছু ফিচার তখন সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৭ তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

hy bazi আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে।

  • সমস্ত তথ্য ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনে সংরক্ষিত।
  • পেমেন্ট তথ্য আলাদা, অতিরিক্ত সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়।
  • অ্যাকাউন্টে দুই-স্তরের যাচাই (2FA) ব্যবস্থা চালু আছে।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং করা হয়।
  • সন্দেহজনক প্রবেশের চেষ্টা স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্লক করা হয়।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর। সাধারণত অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ৫ বছর পর্যন্ত কিছু রেকর্ড রাখা হয়, কারণ আর্থিক আইন অনুযায়ী এটি বাধ্যতামূলক।

যদি আপনি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বিঘ্নিত হয়েছে, অবিলম্বে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।

৮ আপনার অধিকার

hy bazi-র একজন সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। নিচে প্রতিটি অধিকার ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

তথ্য দেখার অধিকার
যেকোনো সময় আপনি hy bazi-তে সংরক্ষিত আপনার সম্পর্কিত সমস্ত তথ্য দেখার অনুরোধ করতে পারবেন। সাপোর্টে ইমেইল করলে ৭ কার্যদিবসের মধ্যে তথ্য প্রদান করা হবে।
তথ্য সংশোধনের অধিকার
আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। প্রমাণসহ অনুরোধ পাঠালে তথ্য আপডেট করা হবে।
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে এটি সম্পন্ন করা হয়।
প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার
মার্কেটিং উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করা সম্ভব।
তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকার
আপনার তথ্য একটি পাঠযোগ্য ফরম্যাটে (যেমন CSV) সরবরাহের অনুরোধ করতে পারবেন।

৯ অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা

hy bazi কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কারো কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করে না এবং তাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে দেয় না।

যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য আমাদের কাছে ভুলবশত চলে এসেছে বলে আপনার সন্দেহ হয়, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সেই তথ্য তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলব।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান hy bazi ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে support@hybazi.app-এ ইমেইল করুন।

১০ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

hy bazi প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা অ্যাপের মাধ্যমে আগাম জানানো হবে।

প্রতিটি আপডেটের তারিখ পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" অংশে উল্লেখ থাকে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

১১ যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

ইমেইল: support@hybazi.app

সাড়া দেওয়ার সময়: ৭ কার্যদিবসের মধ্যে

এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে। hy bazi সবসময় আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করে এবং আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখার ব্যাপারে সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

🛡️

আপনার তথ্য সুরক্ষিত – নিশ্চিন্তে যোগ দিন

hy bazi-র গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন? আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এখনই নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

নিবন্ধন করে আপনি গোপনীয়তা নীতি ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন। ১৮+

English